A Defensoria Pública do Espírito Santo (DPES) foi um dos destaques do 2º Congresso Nacional de Tecnologia e Inovação das Defensorias Públicas (CNTI), realizado em Cuiabá, Mato Grosso (MT). Durante o encontro, que reuniu defensorias de todo o país para debater inovação, transformação digital e boas práticas, a Instituição capixaba apresentou iniciativas importantes para modernizar a gestão administrativa e também a atividade-fim, ampliando a eficiência dos serviços prestados à população.
O projeto Gestão.AI, voltado à aplicação da inteligência artificial na gestão administrativa da instituição, conquistou o 3º lugar na categoria “Inovação Digital na Gestão e Governança” do Prêmio de Inovação e Boas Práticas em Tecnologia, concedido pelo Conselho Nacional de Defensores Públicos-Gerais (Condege), destacando-se entre mais de 70 iniciativas finalistas de todo o país.
O projeto foi desenvolvido utilizando exclusivamente ferramentas já disponíveis no ecossistema Google Workspace contratado pela Defensoria Pública, sem necessidade de novos investimentos em softwares ou licitações. A metodologia combina capacitação sobre uso responsável da inteligência artificial com aplicação prática nas atividades do dia a dia. Na prática, o treinamento ajudou a otimizar o trabalho dos servidores, liberando de 20% a 40% do tempo que antes era gasto com burocracia.
Para o defensor público e assessor de administração estratégica e de inovação Ivan Mayer Caron, o reconhecimento nacional demonstra que a inovação também pode transformar a gestão pública e produzir reflexos concretos para a população.
“O Gestão.AI nasceu da ideia de que a inovação não deve ficar restrita à atividade jurídica. Quando tornamos a gestão mais inteligente e eficiente, liberamos tempo para que defensoras, defensores e servidores possam dedicar mais energia ao que realmente importa: atender melhor o cidadão. Receber esse reconhecimento nacional mostra que é possível inov
ar com responsabilidade, utilizando recursos que a instituição já possui e gerando resultados concretos para o serviço público.”
Realizado em conjunto com o 5° Encontro Nacional de Tecnologia e Inovação (Enastic) da Defensoria Pública, em três dias, o evento reuniu cerca de 300 participantes, entre representantes da Defensoria de todo o Brasil, gestores, especialistas e referências nacionais de diferentes áreas com foco em transformação digital e aprimoramento do serviço público. Pela DPES, participaram do evento o defensor público-geral, Vinicius Chaves de Araújo; o primeiro subdefensor público-geral, Saulo Alvim Coutinho; o segundo subdefensor público-geral, Leonardo Grobberio; e o chefe de gabinete, Rodrigo Borgo Feitosa. Também integraram a equipe a assessora parlamentar e coordenadora do Direito à Saúde, Maria Gabriela Agapito; e o coordenador de sistemas de informação e operação, Vitor Valdir Ramalho Soares.
Além do projeto premiado, a DPES apresentou no painel técnico o conceito de “Desenvolvedor Cidadão”. O defensor Vitor Ramalho demonstrou como a tecnologia permite que o próprio defensor público, mesmo sem entender de programação, crie aplicativos e ferramentas digitais simples usando apenas comandos em linguagem comum para agilizar o trabalho do dia a dia.
Com soluções criadas rapidamente por defensores, como o ‘CortaCaminho’ — que resume processos judiciais automaticamente — e painéis de dados gerenciais, a DPES mostrou que é possível dar autonomia para os membros criarem soluções tecnológicas rápidas, seguras e que respeitam a LGPD, acelerando o atendimento e o acesso à Justiça.
Vitória/ES sediará próxima edição do Congresso
Diante do protagonismo que a Defensoria do Espírito Santo vem assumindo nacionalmente na criação de soluções tecnológicas voltadas tanto para o atendimento ao cidadão quanto para a gestão administrativa, Vitória/ES foi escolhida para receber a próxima edição do Congresso Nacional de Tecnologia e Inovação das Defensorias Públicas, em 2027.
Para o defensor público-geral, Vinicius Chaves de Araújo, receber o evento representa o reconhecimento do trabalho desenvolvido pela Defensoria capixaba e fortalece o papel da instituição na construção de uma Defensoria Pública cada vez mais moderna e acessível.
“Esse reconhecimento demonstra que a instituição tem contribuído de forma relevante para o desenvolvimento de soluções inovadoras que fortalecem o trabalho das Defensorias em todo o país. Mais do que discutir tecnologia, estamos falando de ferramentas que tornam o atendimento mais eficiente, ampliam o acesso à Justiça e entregam um serviço cada vez melhor para a população.”
