Logo no primeiro dia de atendimentos da Carreta dos Direitos em Alto Alegre, a Defensoria Pública do Estado de Roraima (DPE-RR) já começou a transformar realidades. O operador de máquinas agrícolas Luiz Carlos de Oliveira e a esposa, Gizelen Silva, aproveitaram a ação para resolver diversas demandas da família, como a emissão de documentos e atendimentos para os dois filhos.
Luiz Carlos procurou a Carreta para solicitar a segunda via da certidão de nascimento, após perder todos os documentos em um incêndio que destruiu sua casa no interior. Além disso, levou os filhos, Weslen Matos de Oliveira e Luiz Gustavo Matos de Oliveira, para atualizar os documentos de identidade.
“Ótimo. Não é bom não, é ótimo, excelente. Não tenho o que reclamar. Cheguei e fomos os primeiros a serem atendidos. Em todas as áreas que passamos, fomos bem atendidos”, destacou Luiz.
A esposa, Gizelen, também buscou diferentes serviços no mesmo local. Além da emissão de documentos para os filhos, ela procurou atendimento do INSS para esclarecer a situação de um benefício que foi interrompido.
“Eu vim saber toda a situação do meu filho, que foi cortado o benefício dele. Quero entender os procedimentos certinhos e os documentos que preciso levar”, explicou.
Sobre o atendimento, ela reforçou a avaliação positiva:
“Está ótimo, todo mundo educado, muito excelente. Grande parabéns”.
A Carreta dos Direitos segue em Alto Alegre até sexta-feira, dia 10 de abril, levando orientação jurídica e diversos serviços gratuitos à população. Os atendimentos ocorrem das 8h às 12h e das 14h às 17h.
Além dos serviços da Defensoria, a ação conta com órgãos parceiros que ampliam o atendimento à comunidade. Estão disponíveis emissão de documentos pelo Instituto de Identificação, serviços relacionados ao CPF pela Receita Federal, atendimentos socioassistenciais por meio do CRAS e orientações previdenciárias com o INSS.
